استفاده صحیح از سامانه‌ها، گام مؤثر در کاهش مراجعات حضوری و ارتقای خدمات قضایی است

معاون دادستان مرکز استان خوزستان با تأکید بر نقش کلیدی دادرسی الکترونیکی در بهبود فرآیندهای قضایی، خواستار استفاده صحیح و حداکثری از سامانه‌های هوشمند به‌ویژه سامانه نوبت‌دهی الکترونیکی شد.

به گزارش روابط عمومی دادسرای عمومی و انقلاب مرکز استان خوزستان حمید ناصری، در نشست تبیین مسائل مرتبط با دادرسی الکترونیکی و نحوه استفاده از سامانه‌ها، که با حضور مدیران شعب مجتمع دادسرای باهنر اهواز برگزار شد بر ضرورت ارتقای مهارت‌های سیستمی و بهره‌گیری اصولی از ظرفیت‌های فناورانه در مجموعه دادسرا تأکید کرد.

وی توسعه و تقویت دادرسی الکترونیکی را از اولویت‌های مهم دستگاه قضایی برشمرد و اظهار داشت: استفاده صحیح از سامانه‌ها علاوه بر تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها، موجب افزایش دقت، شفافیت و رضایتمندی مراجعان خواهد شد.

ناصری به اهمیت ارتقای امتیازات سیستمی و بهبود عملکرد کاربران در کار با سامانه‌ها تاکید کرد و افزود: ارتقای سطح آشنایی و مهارت کارکنان و مدیران شعب در کار با سیستم، نقش مؤثری در افزایش کارآمدی فرآیندهای قضایی و کاهش خطاهای احتمالی دارد.

معاون دادستان مرکز استان خوزستان با اشاره به راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی الکترونیکی خاطرنشان کرد: لازم است از ظرفیت این سامانه به‌صورت هدفمند استفاده شود تا ضمن کاهش مراجعات حضوری به شعب، مدیریت زمان، منابع و پاسخگویی به مراجعان به شکل مطلوب‌تری انجام گیرد.

در ادامه این نشست، تعدادی از مدیران و حاضران با طرح دیدگاه‌ها، نظرات و پیشنهادات خود، به بیان چالش‌ها و راهکارهای ارتقای استفاده از سامانه‌های الکترونیکی در فرآیند دادرسی پرداختند و بر تداوم برگزاری چنین جلساتی به‌منظور تبادل تجربه و بهبود عملکرد تأکید شد.